最近,在朝陽區崔各莊社區衛生服務中心大廳,不少前來就診的居民發現,大廳新增了一組“存取柜”。不過,這組“存取柜”里面存取的可不是快遞或者外賣,而是一袋袋包裝好的藥品、底方和收據。
原來,這是社區衛生服務中心為方便居民取藥而設置的“一站式取藥柜”。在這里,患者不必排隊、等候,只需點擊屏幕上的“取走藥品”,插入醫??ㄟM行信息確認和繳費,即可完成“一鍵取藥”。
為方便患有慢性病的居民開取藥品,崔各莊社區衛生服務中心在啟動“移動藥房”模式的基礎上,開通“極簡取藥”服務,并設立“一站式取藥柜”。居民可提前聯系自己的家庭醫生,溝通病情并確認藥品信息,家庭醫生在用藥安全的基礎上開具虛擬處方,并將處方發送至藥房,由藥房配藥,并將藥品、處方、收據投放至“一站式取藥柜”,再通知居民前來取藥。
“有了‘一站式取藥柜’,順路就能把藥拿回來了,特別方便!”家住崔各莊地區馬南里社區的居民牛先生說,因家中老人患有慢性病,以前,他經常需要特地請假到醫院來幫老人配藥?,F在,取藥的流程縮短了,早晨上班前、晚上下班后,他都可以順路取藥,極大節省了自己的時間和精力。
“‘一站式取藥’依托于區衛健委牽頭開發的社區移動藥房信息化平臺與短缺藥登記,以及虛擬處方集成的一套便民設施?!贝薷髑f社區衛生服務中心相關負責人介紹,以往掛號等候、醫生問診開方、藥師配藥,每個環節最快也得5到10分鐘,高峰時期還需要排長隊等候,但“一站式取藥柜”上線后,居民取藥僅需30秒,大大縮短取藥時間,取藥患者正式告別了“人等藥”模式。
為了避免到院老年患者在“一站式取藥柜”取藥時操作不熟練,崔各莊社區衛生服務中心還將系統操作按鍵最大化,讓操作更易辨識,在取藥高峰期,現場還安排醫護人員進行現場操作引導,讓患者體驗到更加貼心便利的取藥服務。(朝陽報)
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